10%خصم على جميع المنتجات بإستثناء المنتجات المخفضة التجارة الإلكترونية بهولاند آند باريت
نمت هولاند آند باريت بفضل أكثر من 145 عاماً من الخبرة في مجال المكملات الغذائية والصحة، لتصبح أحد أشهرالمتاجر المعروفة في كل مدينة وقرية بأنحاء المملكة المتحدة. وقد أدَّى مثل هذا التركيز على المنتجات الطبيعية والصحة العامة، مدعوماً بخدمة عملاء ممتازة إلى أن تكون هولاند آند باريت أحد العلامات التجارية التي تحظى بقبول المستهلكين وثقتهم عالمياً
إلا أن الشعور بالسعادة والصحة لا يقتصر على سكان المملكة المتحدة فحسب، حيث تنتشر متاجر هولاند آند باريت الآن بالعديد من الدول حول العالم
كن على ثقة تامة بأن التزام هولاند آند باريت في توريد البضائع العالية الجودة لعملائنا سيظل على رأس أولوياتنا، أينما كنت
تمتلك هولاند آند باريت برنامجاً تدريبياً شاملاً للغاية، وهو ما يجعلنا نتصدر السوق في مجال صناعة الفيتامينات والمكملات الغذائية. ويكفينا فخراً أننا نولي إجراءات السلامة عناية كبيرة فضلاً عن تقديم المشورة السديدة، مما يعني أننا نضع الحالات المرضية السائدة أو الحمل بعين الاعتبار
فاهتمامنا بالتدريب يعني أن عملاءَنا سيحظون بالمعرفة والمعلومات الواضحة التي ستساعدهم في اتخاذ قرارات مدروسة بثقة تامة
عند شرائك المكملات الغذائية الطبيعية في كل مرة من هولاند آند باريت، فأنت تقوم بالشراء مباشرة من الجهة المُصَنِّعة، إن تجنب اللجوء إلى الوسيط يعني أننا نستطيع الحفاظ على انخفاض الأسعار، وهو ما سيحقق لعملائنا وفراً كبيراً
تلتزم هولاند آند باريت التزاماً تاماً بمستوى الجودة التي تقدمها، مما يعني عدم إمكانية قياس القيمة الجيدة عن طريق التكلفة فحسب. كما أننا لا نؤمن إلا بإستخدام أفضل المكونات من أجل تصنيع أفضل المنتجات التي خضعت لإختبارات شديدة الصرامة، لضمان تحقيق أعلى معايير مراقبة الجودة
عن هولاند آند باريت
تعد شركة Holland & Barrett International إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال بيع التجزئة في مجال الصحة والعافية والأكبر في أوروبا ...
… تزود عملائها بمجموعة واسعة من الفيتامينات والمعادن والمكملات الصحية والأطعمة المتخصصة ومنتجات التجميل الطبيعية. مع أكثر من 145 عامًا من الخبرة في هذا المجال ، أصبح اسمنا مألوفًا في كل مدينة وبلدة رئيسية تقريبًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأصبح مرئيًا بشكل متزايد في مناطق أبعد ، في أسواق متنوعة مثل هولندا ومالطا إلى الإمارات العربية المتحدة و المملكة العربية السعودية والصين و الهند.
اقتراحنا
نبيع مجموعة واسعة من المنتجات ذات العلامات التجارية والخاصة عبر هذه الفئات ونمتلك أيضًا عددًا من العلامات التجارية لخطوط إنتاج محددة. نبيع أيضًا منتجات التغذية الرياضية بموجب ترخيص ، على سبيل المثال من خلال MET-Rx في المملكة المتحدة.
إجمالاً ، نقدم لعملائنا أكثر من 9000 سلعة في جميع نطاقاتنا ، بما في ذلك منتجات من بعض العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم للفيتامينات والتغذية والجمال الطبيعي بما في ذلك Centrum و Seven Seas و MaxiNutrition و Dr Organic و Bioglan.
تنقسم أعمال شركة هولاند آند باريت إنترناشونال إلى مجالات رئيسية:
نحن فخورون بمجالاتنا الواسعة
برنامج تدريبي متخصص ...
… وهو أمر لا مثيل له في صناعة المكملات الصحية. في إطار “أكاديمية الصحة الطبيعية” الفريدة الخاصة بنا ، يستطيع زملاؤنا اكتساب مؤهلات في تقديم المشورة الصحية التي تصل إلى المستوى المكافئ للمستوى “أ” والمعترف بها رسميًا من قبل برنامج “تطوير التعليم الدولي” التابع لحكومة المملكة المتحدة. هذا هو أول برنامج تدريب معترف به لتغطية الصحة في الشارع الرئيسي ، ويتم تدريب الزملاء بشكل كامل على فهم سلامة المنتجات وموانع استخدام المنتجات ، على سبيل المثال استخدامها أثناء الحمل. يعني التزامنا أن العملاء يمكنهم بثقة الوصول إلى معلومات واضحة وموجزة لمساعدتهم على اتخاذ خيارات منتج مستنيرة لتلائم احتياجاتهم.
لقد قدمنا مؤخرًا تدريب خبرائنا الصحيين مما يسمح لشركائنا بالتخصص بشكل أكبر في المجالات الرئيسية مثل التغذية الرياضية أو الجمال الطبيعي أو المكملات الغذائية أو الطعام.
المتاجر القياسية: تختلف متاجرنا في الحجم بمتوسط 1100 قدم مربع ، مع متاجر قياسية أصغر تبيع منتجاتنا التقليدية الأساسية عبر فئات المكملات الغذائية والفواكه والمكسرات والبذور. تحتوي المتاجر الكبيرة على مجموعة واسعة من الأطعمة الصحية ، بما في ذلك التغذية المجمدة والمبردة والرياضية جنبًا إلى جنب مع مجموعة واسعة من منتجات التجميل الطبيعية.
نريد أن تكون متاجرنا مليئة بالاكتشافات ، حيث يمكن لعملائنا لمس منتجاتنا والشعور بها والتفاعل معها. لهذا السبب قدمنا ميزات متجر جديدة على مدار السنوات الخمس الماضية بما في ذلك محطات Pick n Mix بالفواكه المجففة والوجبات الخفيفة والبذور ، وبار الشاي ، حيث يمكن لعملائنا شراء المحلول المفضل لديهم ومحطة الزيت والخل الشهيرة.
المزيد من المتاجر: في عام 2015 ، فتحنا أبواب أول متجر هولاند آند باريت “مور” لنا في تشيستر. هذه هي أكبر المتاجر في محفظتنا. تم تصميم متاجر The More لنقل العنصر التجريبي من عروض متجرنا إلى المستوى التالي ، مما يتيح لعملائنا الوصول إلى أكبر مجموعة مختارة من الأطعمة الصحية ومنتجات التجميل الطبيعية في الشارع الرئيسي.
قدمت متاجر ذا مور ديلي كاونتر الجديد لدينا ، حيث تقدم مجموعة واسعة من الزيتون والطماطم المجففة جنبًا إلى جنب مع المزيد. تعد منطقة Natural Beauty أيضًا أكبر بكثير ، حيث تحتوي على مجموعة كبيرة من المكياج ومستحضرات التجميل والعناية بالشعر خالية تمامًا من البارابين و SLS و Microbeads. يمكن للعملاء أيضًا إنشاء منتجاتهم الخاصة لهم في عدادات Make Your Own الخاصة بنا
في حوالي 5500 قدم مربع ، تحتوي متاجر مور على مجموعة كبيرة من الأطعمة النباتية والصديقة للنباتات ، بالإضافة إلى المنتجات الخالية من القمح ومنتجات الألبان والخالية من الغلوتين التي تغطي جميع الفئات الرئيسية الخالية من الفئات المحددة في التشريع ، من الغلوتين وخالية من منتجات الألبان حتى الحساسية من الجوز والبيض والأسماك. بالإضافة إلى ذلك ، يتضمن كل متجر المزيد منطقة للتغذية الرياضية حيث يمكن للزملاء المدربين قياس مؤشر كتلة الجسم للعملاء ومستويات الترطيب ونسبة الدهون.
لدينا حاليًا خمسة متاجر أخرى في تشيستر ويورك وبليموث وماربل آرك.
- المرتبة رقم 7 في The Sunday Times Grant Thornton Top Track 250
- جوائز الملكة للمؤسسات: التجارة الدولية
- جائزة أفضل بائع تجزئة متخصص في أسبوع البيع بالتجزئة لعام 2016
- جوائز النجوم الصاعدة لأسبوع البيع بالتجزئة لعام 2016 – أفضل فرد في تكنولوجيا المعلومات أو التكنولوجيا
- أفضل فرد في خدمة العملاء لعام 2016
- جائزة Coventry Telegraph Business لعام 2016 – أفضل أعمال البيع بالتجزئة لهذا العام
- جوائز Midlands and Yorkshire Contact Center لعام 2016 – شخصية العام الداعمة
- جوائز Natural Beauty Retail لعام 2016
عندما يتعلق الأمر بمكافأة عملائنا المخلصين ، فإننا نركز على تقديم أفضل النصائح والحلول الممكنة لهم. أطلقت شركة Holland & Barrett International برنامج Rewards for Life في عام 2011. مع وجود أكثر من 10 ملايين عضو في المملكة المتحدة ، فإن البرنامج مجاني للعملاء للتسجيل ويقدم أربع نقاط مقابل كل جنيه إسترليني / يورو واحد يتم إنفاقه في المتجر وعبر الإنترنت وعبر بريد. لدى Benelux أيضًا نسختها الخاصة من بطاقة الولاء.
ينتشر عملاء Rewards for Life في جميع أنحاء العالم. في العرض الأول في الشارع الرئيسي في المملكة المتحدة ، يتسوق الأعضاء الآن باستخدام بطاقات Rewards for Life عبر الإنترنت من روسيا إلى جبل طارق ، ومن ليتوانيا إلى كازاخستان.
شهد عام 2014 إطلاق تطبيق Rewards for Life للجوّال ، مما ساعد على تلبية احتياجات جمهور Holland & Barrett الأصغر سناً الذي يتطلع إلى حصد النقاط أثناء التنقل.
نحن نؤمن بالابتكار ليس فقط من أجل الابتكار ، ولكن في الحصول على المنتجات لتلبية احتياجات صحة عملائنا ورفاهيتهم من الراحة في الشارع الرئيسي. في عام 2015 ، وضعنا هدفنا في أن نصبح أكبر بائع تجزئة خالٍ من التجزئة في المملكة المتحدة من خلال إطلاق أكبر مجموعة خالية من الأطعمة المتوفرة في المملكة المتحدة وأول مجموعة خالية من المنتجات على الإطلاق في البلاد – هولاند آند باريت مور.
تلبيةً لاحتياجات ما يقدر بـ 10 ملايين من الأشخاص الذين يعانون من الحساسية الغذائية وعدم تحملها في بريطانيا ، فقد أدرج اقتراحنا 600 منتجًا خالٍ من المنتجات عند الإطلاق بهدف الاستمرار في قائمة 3000 منتج ، والتي تغطي جميع الفئات الرئيسية الخالية من الفئات المحددة في التشريع ، من خالية من الغلوتين ومنتجات الألبان حتى الحساسية من الجوز والبيض والأسماك.
لم يكن هذا مجرد تحرك تجاري بالنسبة لنا. كان أحد الدوافع وراء العرض الجديد هو التجربة الشخصية لمديرنا التنفيذي السابق بيتر ألديس الذي يعاني ابنه من حساسية من الجوز. دفعت هذه التجربة هولاند آند باريت إلى الشراكة مع الجمعية الخيرية الوطنية Allergy UK ، التي تقوم بحملات للتأكد من أن الحساسية ليست حالة منسية ، وتقدم المشورة والمعلومات والدعم للأشخاص الذين يعانون من الحساسية وعدم تحمل الطعام.
تعني روح الرفاهية لشركة Holland & Barrett International أن الأعمال الخيرية تمثل صفقة كبيرة. تدعم مؤسستنا الخاصة ، منظمة الأمل الصحي ، جهود جمع التبرعات لشركائنا عبر أعمالنا مع التركيز بشكل أساسي على الصحة والرفاهية ، والتعليم المتعلق بالصحة والرفاهية والبيئة وحماية البيئة وتحسينها.
نتبرع كل عام بمبلغ كبير من المال من أحداث مختلفة لجمع التبرعات إلى Rainbows Children’s Hospice in Loughborough. هنا ، يمكن للأطفال محدودي الحياة وأسرهم العثور على الرعاية والدعم.
في هولاند آند باريت ، لا نريد أن نكون جيدًا لعملائنا فحسب ، بل نريد أن نكون صالحين لكوكبنا أيضًا. لهذا السبب أطلقنا في عام 2007 مشروع Plan-it Green لضمان أننا تجار تجزئة مسؤولون بيئيًا. نحن فخورون جدًا بإنجازاتنا هنا:
كنا أول بائع تجزئة يتخلى عن الأكياس البلاستيكية في المتجر ، قبل ست سنوات من تقديم الحكومة رسوم 5 بنس هذا العام
نحن بائع التجزئة الوطني الوحيد الذي قدم مجموعة كاملة من أدوات التجميل الخالية من البارابين وكبريتات لوريل الصوديوم
نتطلع إلى الحصول على أكثر من 95٪ من منتجاتنا من الموردين في المملكة المتحدة لتقليل الحاجة إلى الشحن البحري والجوي بشكل كبير
لقد قدمنا مبادرات لتعويض الكربون مع Carbon Trust وتحولنا إلى مواد متجددة لجميع المواد الإعلانية
بالإضافة إلى هذه الإنجازات ، نحن فخورون بشكل خاص بأن نكون أول بائع تجزئة وطني يضمن خلو جميع منتجاتنا من الميكروبيدات البلاستيكية التي ثبت أنها تسبب ضررًا للمحيطات والحياة البحرية التي تعيش هناك.
منتجاتنا مصنوعة من مكونات طبيعية مأخوذة من الطبيعة الأم ولذلك نريد المساعدة في الاعتناء بالبيئة في المقابل. من النفايات والطاقة والمنتجات التي نبيعها إلى الموردين الذين نعمل معهم ، نريد أن نجعل تأثيرنا على الكوكب صغيرًا قدر الإمكان.
نحن تاجر تجزئة متعدد القنوات واستثمرنا ج. 30 مليون جنيه إسترليني في السنوات الأخيرة في التكنولوجيا التي غيرت عروضنا عبر الإنترنت والهواتف المحمولة. أصبح موقعنا الإلكتروني الآن متكاملًا تمامًا مع شبكتنا من المتاجر الكبرى ، مما يوفر تجربة تسوق أسهل وأكثر سلاسة لعملائنا. بناءً على خدمة التوصيل إلى المنازل الحالية لدينا ، انقر واستلم يعني أن العملاء لن يحتاجوا بعد الآن إلى الانتظار في المنزل للتسليم ويمكنهم الطلب بسهولة من هواتفهم المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر اللوحي ، والاستلام من متجرهم المحلي. يمكن لشركاء متجرنا أيضًا استخدام أجهزة iPad لمراجعة المنتجات والحلول مع العملاء ومن ثم مساعدتهم في اختيار المنتجات في المتجر أو تقديم الطلبات عبر الإنترنت.
لقد استثمرنا أيضًا في تطوير مقترحات عبر الإنترنت لدعم شبكة الامتياز الدولية الخاصة بنا. جميع أصحاب الامتياز في الصين وسنغافورة والإمارات العربية المتحدة مدعومون من موقع السوق المحلي هولاند آند باريت ، وفي الصين أطلقنا أيضًا عرض هولاند آند باريت على مواقع Tmall المحلية والدولية. الهند هي سوق الامتياز الأسرع نموًا لدينا والمبيعات عبر الإنترنت متاحة الآن من خلال موقع الويب الخاص بالامتياز المحلي ، مستشفيات أبولو.
بشكل عام ، تقوم شركة Holland & Barrett بشحن المنتجات إلى أكثر من 30 دولة ، بما يتجاوز شبكة متاجرها الحالية التي تغطي 14 منطقة.
بصفتنا أحد بائعي التجزئة الرائدين في مجال الصحة والعافية في العالم ، فإننا نتفهم أنه من واجبنا وضع معيار ذهبي من حيث التنظيم وسلامة المستهلك ووضع العلامات.
تعد شركة Holland & Barrett International عضوًا قديمًا في رابطة مصنعي الأغذية الصحية ، وتعمل بشكل فعال لتمثيل مصالح صناعة المنتجات الصحية الطبيعية في المملكة المتحدة على جميع مستويات العملية التشريعية والتنظيمية والبرلمانية.
كجزء من عضويتنا ، نحن نلتزم تمامًا بقواعد الممارسة الخاصة بـ HFMA لرفع المعايير عبر الصناعة بأكملها عندما يتعلق الأمر بوضع العلامات وتسويق منتجاتنا ، بما يتماشى مع لائحة مطالبات التغذية والصحة ، المنصوص عليها من قبل سلامة الأغذية الأوروبية سلطة. نطلب من كل الآلاف من الموردين الذين نعمل معهم اعتماد نفس المعايير العالية عندما يتعلق الأمر بإنتاج وتسويق منتجاتهم الخاصة.
نحن ملتزمون بسلامة عملائنا مع جميع منتجاتنا. يشتمل ميثاقنا على التزام بأن كل موظف مبيعات “مؤهل لتقديم المشورة” ، ولكن في مكتبنا الرئيسي ، تضمن استشاراتنا الفنية والمتعلقة بالسلامة إنتاج منتجاتنا بطريقة تضمن أفضل تجربة ممكنة لعملائنا ، ونحن نحث دائمًا يجب على جميع العملاء التحدث إلى طبيبهم العام قبل الشروع في نظام غذائي جديد.
يقع المقر الرئيسي لأعمالنا في مدينة Nuneaton في Warwickshire ، حيث تفخر شركة Holland & Barrett International بدعم المجتمع المحلي ، حيث توفر أكثر من 350 وظيفة محلية ، في موقع أصبح قلب شركة Holland & Barrett International.
يقع مركز التخزين والتوزيع الدولي الخاص بنا في بورتون أبون ترينت ، ستافوردشاير ، وهو العمود الفقري لسلسلة التوريد العالمية لأكثر من 1300 متجرًا بالإضافة إلى قسم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت سريع النمو. يقوم المركز بتصنيع وتعبئة المنتجات النهائية حسب الطلب في بعض النطاقات ، بما في ذلك خط إنتاج المساحيق الرياضية ويتحكم في التخزين والتوزيع لمجموعة منتجات Holland & Barrett بأكملها. للمساعدة في خدمة شبكتنا الدولية المتنامية بسرعة من المتاجر المملوكة والممتازة ، فقد استثمرنا في فتح مراكز توزيع وتخزين جديدة في دبلن ، أيرلندا ، وبيفيرفايك ، هولندا.
يعمل أكثر من 4000 فرد موهوب ومتفاني كجزء من فريق هولاند آند باريت الدولي ، بما في ذلك أولئك الذين يساعدون في تنمية امتياز هولاند آند باريت في جميع أنحاء العالم. يعمل غالبية شركائنا (3400) في المملكة المتحدة وجمهورية أيرلندا ، بما في ذلك متاجرنا في كلا السوقين ومقرنا الرئيسي في Nuneaton ومنشآت التوزيع والإنتاج والتخزين الخاصة بنا. يعتني قرابة 700 موظف بالمتاجر المملوكة لنا والتوزيع في بلجيكا وهولندا والسويد.
يوجد إجمالي 1،368 متجر هولاند آند باريت حول العالم ، مع وجود في أسواق 16 دولة. تقع غالبية محفظتنا في المملكة المتحدة مع 715 متجرًا مملوكًا. نمتلك أيضًا متاجر في بلجيكا (20) والسويد (4) وهولندا (182) وجمهورية أيرلندا (52) وكلها لديها مواقع ويب داعمة بالكامل. يتكون الجزء المتبقي من محفظتنا من متاجر ذات امتياز ومخزن داخل المتاجر.
كان توسعنا الدولي السريع مدفوعًا بمزيج من الامتياز والاستحواذ. تم استحواذنا الأول على سلسلة De Tuinen (67 متجرًا ، 182 الآن) في هولندا في عام 2003 وتم الاتفاق على أول امتياز لنا في الخارج في عام 2008. بعد ذلك استحوذنا على سلسلة الصحة والعافية البلجيكية Essenza (13 متجرًا ، الآن 20) في 2013. تعمل هاتان الشركتان تحت العلامة التجارية Holland & Barrett. افتتحنا أول متجر مملوك لنا في السويد في عام 2015 وفي نفس العام احتفلنا بافتتاح متجرنا رقم 100 ، في مدينة تاييوان في الصين.
